В том-то и дело, что наверняка никто не знает какой будет состав вашего стартового набора. Мы сделаем все возможное, чтобы не разочаровать вас.

В каждом наборе будет не менее 3х изделий. Напоминаем, что состав будущих наборов вы сможете увидеть в личном кабинете перед отправлением.

Нет, наша подписка — не аренда. Все вещи остаются у вас навсегда.

Выбор огромен. Все зависит от конкретно изделия, но стараемся идти в ногу со временем. Если же говорить о составе тканей — мы сторонники преимущественно хлопоковых изделий.

Лучший способ протестировать наши вещи — заказать что-то на свой вкус в онлайн магазине.

На текущий момент, можно сказать однозначно, что стопа нужна для отправления носков. Но мы уже работаем над обувью и, в перспективе, планируем ввести ее в ассортимент подписки.

В текущем ассортименте предусмотрены весенне-осенние позиции. Что касается зимней верхней одежды, на данный момент, в подписке она не запланирована.

Подписка оплачивается онлайн при оформлении. На основании первого платежа, сервисом эквайринга создается токен, используемый в дальнейшем для автоплатежей. Платежи автоматически списываются каждый месяц в один и тот же день. Услуги интернет-эквайринга оказываются сервисом Cloudpayments.

Да, нет проблем. Просто уведомите нас о такой необходимости. Дата будущего списания отображается в личном кабинете. А напоминание о предстоящем списании поступит на почту за 2 дня до списания.

Для доставки посылок мы сотрудничаем с курьерской службой Boxberry. Доставка возможна как на пункт выдачи заказов (без дополнительной платы), так и курьером на дом (за дополнительную плату 300р). В случае заказа в регионы, где доставка Boxberry не осуществляется, используем Почту России и курьерскую службу СДЭК.

Мы можем отправить посылку в страны ЕАЭС: Казахстан, Беларусь, Армения, Киргизия и Таджикистан. Доставка платная, составляет 600р.

Вещи из любого набора можно обменять на иной размер. Также можно вернуть весь набор и получить денежные средства, оставаясь при этом подписчиком. Информация про обмены и возвраты здесь.

К сожалению, такое иногда случается. Напишите нам в службу поддержки и мы произведем обмен за свой счет.

Без паники. Точно также будем доставлять посылки на новый адрес. Просто оставьте заявку в личном кабинете с указанием нового адреса доставки или пункта выдачи заказов.

Вы можете внести изменение через личный кабинет. Главное сделать это до отправления, иначе придется заниматься обменом.

Естественно. Для этого достаточно оставить заявку в личном кабинете. Пока не решите возобновить подписку — списаний и отправлений не будет.

Внести правки в подписку, увидеть статус отправления и состав будущего набора — все тут.