Наверняка никто не знает, какой будет состав вашего стартового набора. Мы сделаем всё возможное, чтобы не разочаровать вас. Также при оформлении подписки вы можете указать свои предпочтения для стартового набора. Мы постараемся их учесть.

Нет, наша подписка — не аренда. Все вещи остаются у вас навсегда.

Выбор огромен. Все зависит от конкретно изделия, но стараемся идти в ногу со временем. Если же говорить о составе тканей — мы сторонники преимущественно хлопоковых изделий.

Лучший способ протестировать наши вещи — заказать что-то на свой вкус в онлайн магазине. Или просто рискнуть и подписаться.

На текущий момент, можно сказать однозначно, что стопа нужна для отправления носков. Но мы уже работаем над обувью и, в перспективе, планируем ввести ее в ассортимент подписки.

В текущем ассортименте предусмотрены весенне-осенние позиции. Что касается зимней верхней одежды, на данный момент, в подписке она не запланирована.

Подписка оплачивается онлайн при оформлении. На основании первого платежа, сервисом эквайринга создается токен, используемый в дальнейшем для автоплатежей. Платежи автоматически списываются каждый месяц в один и тот же день. Услуги интернет-эквайринга оказываются сервисом Cloudpayments.

Да, нет проблем. Просто уведомите нас о такой необходимости. Дата будущего списания отображается в личном кабинете. А напоминание о предстоящем списании поступит на почту за 2 дня до списания.

Для доставки посылок мы сотрудничаем с курьерской службой Boxberry. Доставка возможна как на пункт выдачи заказов (без дополнительной платы), так и курьером на дом (за дополнительную плату 300р). В случае заказа в регионы, где доставка Boxberry не осуществляется, используем Почту России и курьерскую службу СДЭК.

Мы можем отправить посылку в страны ЕАЭС: Казахстан, Беларусь, Армения, Киргизия и Таджикистан. Доставка платная, составляет 600р.

Вещи из любого набора можно обменять на иной размер или заменить на другое изделие. Также можно вернуть набор и получить денежные средства, оставаясь при этом подписчиком. Информация про обмены и возвраты здесь.

К сожалению, такое иногда случается. Напишите нам в службу поддержки и мы произведем обмен за свой счет.

Без паники. Точно также будем доставлять посылки на новый адрес. Просто оставьте заявку в личном кабинете с указанием нового адреса доставки или пункта выдачи заказов.

Вы можете внести изменение через личный кабинет. Главное сделать это до отправления, иначе придется заниматься обменом.

Естественно. Для этого достаточно оставить заявку в личном кабинете. Пока не решите возобновить подписку — списаний и отправлений не будет.

Внести правки в подписку, увидеть статус отправления и состав будущего набора — все тут.