Публичная оферта

на заключение договора розничной купли-продажи

товаров по подписке

 

Настоящая публичная оферта (далее - «Оферта») является официальным предложением ООО «КОРПОРАЦИЯ «БЛЭКБЕЙС» ИНН 9726012820, ОГРН 1227700267904, юридический адрес: 117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 28А (далее - «Продавец»), адресованным любому физическому лицу, достигшему 18 лет (далее - «Покупатель»), о заключении договора розничной купли-продажи товаров по подписке на условиях, изложенных ниже.

Оферта размещена на сайте https://join.blackbase.ru/ и вступает в силу с момента её публикации. Отношения регулируются ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи товаров дистанционным способом, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 и иными нормативными актами РФ.

1. Общие положения и предмет договора

1.1. В соответствии со ст. 435 и 437 ГК РФ настоящий документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам. Акцептом (принятием) условий Оферты считается оформление подписки и оплата стартового комплекта через сайт https://join.blackbase.ru/.
1.2. Договор считается заключённым с момента полного и безоговорочного принятия Покупателем условий Оферты, что подтверждается:
- заполнением формы регистрации;
- привязкой платёжной карты;
- оплатой первого комплекта.
1.3. Настоящая Оферта равносильна договору, составленному в письменной форме и подписываемому сторонами путём обмена электронными документами.
1.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются Законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ и иными нормативно-правовыми актами о розничной купле-продаже товара.
1.5. Продавец реализует одежду собственного производства под торговой маркой Blackbase, предназначенную для повседневного использования и выполненной в нейтральной цветовой гамме. Товар передаётся Покупателю в собственность на условиях розничной купли-продажи
1.6. Продавец гарантирует, что представленные на сайте товары соответствуют требованиям безопасности, ГОСТ и иной нормативной документации. Подтверждение качества доступно по запросу через службу поддержки.
1.7. До оформления подписки Покупатель обязан внимательно ознакомиться с текстом настоящей Оферты. В случае несогласия с каким-либо пунктом — отказаться от оформления.

2. Регистрация, личный кабинет и конфиденциальность

2.1. Регистрация на сайте обязательна для оформления подписки.
2.2. При регистрации Покупатель указывает:
- имя;
- email;
- размер одежды;
- адрес доставки;
- номер телефона.
2.3. После регистрации Покупателю направляется ссылка для подтверждения email и входа в Личный кабинет (https://account.join.blackbase.ru/).
2.4. Личный кабинет является неотъемлемой частью Договора. Все действия в нём (пропуск комплекта, заморозка, изменение параметров) имеют юридическую силу.
2.5. Принимая (акцептируя) настоящую оферту, Покупатель подтверждает своё согласие и разрешает Продавцу обрабатывать свои персональные данные, в том числе: имя; адрес доставки; телефон. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение.
2.6. Продавец имеет право на передачу персональных данных Покупателя Курьерской службе с целью доставки заказанных последним комплектов.
2.7. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и его службам обрабатывать персональные данные с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств.
2.8. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Покупателя, своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
2.9. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных. Недостоверная информация освобождает Продавца от ответственности за неполучение или ошибочную поставку.
2.10. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам данные для входа в Личный кабинет и незамедлительно уведомлять Продавца о подозрениях в несанкционированном доступе.
2.11. Стороны признают, что до получения Продавцом уведомления о возникновении подозрений от Покупателя относительно безопасности его учётных данных, указанные данные используются уполномоченным лицом Покупателя.
2.12. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной по ссылке: https://join.blackbase.ru/privacy

3. Условия подписки и формирование комплектов

3.1. Первый комплект («стартовый») является секретным - его состав не раскрывается до получения.
3.2. Начиная со второго месяца, состав будущего комплекта становится доступен в Личном кабинете за 5 дней до списания.
3.3. Покупатель вправе принять или пропустить комплект, нажав соответствующую кнопку не позднее чем за 24 часа до даты списания.
3.4. При отсутствии действия - комплект считается принятым, списание производится автоматически.
3.5. Если Покупатель не воспользовался правом пропустить комплект до 23:59 8-го числа текущего месяца, комплект считается принятым, и Продавец вправе осуществить его поставку.

4. Оплата и автоматические списания

4.1. Оплата производится онлайн при оформлении подписки.
4.2. При первой оплате через Cloudpayments создаётся платёжный токен, который хранится в зашифрованном виде и используется для последующих списаний. Продавец не хранит реквизиты банковской карты.
4.3. Списание за каждый комплект производится ежемесячно в один и тот же день («день списания»).
4.4. За 2 дня до списания Покупателю направляется уведомление по email.
4.5. Списание производится ежемесячно 9-го числа. Состав комплекта публикуется 4-го числа. Отправка начинается с 11-го числа.
4.6. При неуспешном списании система делает до 2 повторных попыток с интервалом в 2 дня. При неудаче - подписка приостанавливается до обновления платёжных данных.
4.7. Если списание произведено, но комплект ещё не отправлен, Покупатель вправе подать заявку на отмену поставки. В этом случае средства возвращаются в полном объёме, и комплект не формируется.
4.8. В случае возврата денежных средств при оплате картой - средства возвращаются на ту же карту.

5. Доставка

5.1. Обязательство Продавца по отправке:
- первый (стартовый) комплект отправляется в течение 7 (семи) календарных дней с даты оформления подписки.
- последующие комплекты отправляются с 11-го числа каждого месяца в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.
5.2. Под «отправкой» понимается передача комплекта курьерской службе (Яндекс.ПВЗ, СДЭК или иной партнёр Продавца). С этого момента обязательства Продавца по организации доставки считаются исполненными.
5.3. Фактический срок получения комплекта Покупателем зависит от региона проживания и графика работы курьерской службы. Ориентировочные сроки:
- в пределах Москвы и Московской области - от 1 до 2 рабочих дней;
- в другие регионы Российской Федерации - от 2 до 10 рабочих дней.
Продавец не гарантирует точную дату получения, так как она определяется логистическими условиями перевозчика.
5.4. Риск случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю с момента передачи комплекта курьерской службе.
5.5. При утрате или повреждении комплекта по вине перевозчика Продавец организует бесплатную повторную отправку.
5.6. В случае если посылка доставлена в пункт выдачи заказов, но не получена Покупателем в установленный срок хранения и возвращена Продавцу, повторная отправка осуществляется за дополнительную плату в размере 250 (двести пятьдесят) рублей. Указанная сумма подлежит оплате Покупателем до оформления повторной отправки. Продавец вправе изменить размер платы за повторную отправку в случае изменения тарифов перевозчиков, о чём уведомляет Покупателя через Личный кабинет.

6. Возврат и обмен товара

6.1. Общие положения
Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и настоящей офертой.
6.2. Возврат товара надлежащего качества
6.2.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты его получения, при условии:
сохранения товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки и ярлыков;
отсутствия следов эксплуатации;
наличия документа, подтверждающего факт и условия приобретения товара (электронный чек, email-подтверждение).
6.2.2. Возврат первого (стартового) комплекта осуществляется за счёт Продавца.
Возврат второго и последующих комплектов осуществляется за счёт Покупателя. Стоимость обратной пересылки комплекта оплачивается Покупателем самостоятельно.
6.2.3. Заявка на возврат подаётся исключительно через Личный кабинет по адресу https://account.join.blackbase.ru/. Заявки, направленные по электронной почте, телефону или иным каналам, не рассматриваются как официальные обращения.
6.2.4. Денежные средства за возвращённый товар надлежащего качества возвращаются Покупателю в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Продавцом возвращённого комплекта.
6.3. Обмен товара надлежащего качества
6.3.1. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный (иной размер или модель) в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения, при соблюдении условий, указанных в п. 6.2.1.
6.3.2. Обмен осуществляется бесплатно, включая доставку нового комплекта и возврат предыдущего.
6.3.3. Заявка на обмен подаётся исключительно через Личный кабинет.
6.4. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества (брак)
6.4.1. В случае обнаружения недостатков (брака), возникших по вине Продавца, Покупатель вправе:
- потребовать замены на товар надлежащего качества;
- отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной суммы.
6.4.2. Срок предъявления требований — 30 (тридцать) календарных дней с даты получения комплекта.
6.4.3. Обмен или возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счёт Продавца, включая все расходы на доставку.
6.4.4. Для подтверждения брака Покупатель обязан предоставить фотографии или иные доказательства дефекта через Личный кабинет.
6.5. Ограничения
6.5.1. Товар не подлежит возврату или обмену, если:
- нарушены условия, указанные в п. 6.2.1;
- истёк срок, установленный в п. 6.2.1 или 6.4.2;
- дефект возник вследствие неправильного использования, хранения или ухода за изделием.

7. Ответственность сторон и форс-мажор

7.1. Продавец не несёт ответственности за:
- недостоверные данные Покупателя;
- задержки доставки по вине третьих лиц;
- ущерб, причинённый ненадлежащим использованием одежды.
7.2. Форс-мажорными обстоятельствами являются: военные действия, забастовки, пожары, молнии, бури, наводнения, землетрясения, иные стихийные бедствия, аварийные отключения электроэнергии, глобальные перебои в работе сети Интернет, DDoS-атаки, запретительные или ограничительные действия органов власти. При этом срок исполнения обязательств отодвигается на период действия таких обстоятельств.
7.3. Продавец не несёт ответственности за качество каналов связи, используемых Покупателем для доступа к сайту.

8. Порядок рассмотрения претензий

8.1. Претензии принимаются через Личный кабинет.
8.2. Претензия должна содержать;
- описание проблемы;
- фото/видео (при браке или повреждении).
8.3. Срок рассмотрения - 10 рабочих дней с момента получения.
8.4. При рассмотрении споров в суде, переписка Сторон по электронной почте, Telegram, личный кабинет, будет признана достаточными доказательствами.
8.5. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении соглашения - в суде по месту нахождения Продавца (г. Москва).

9. Прочие условия

9.1. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту. Новая редакция вступает в силу через 10 дней после размещения на сайте.
9.2. Продолжение использования подписки после вступления изменений в силу означает акцепт новой редакции.
9.3. Продавец вправе переуступить свои права и обязанности третьим лицам с уведомлением Покупателя.
9.4. Технические работы на сайте могут временно ограничивать доступ - это не является нарушением обязательств.

Дата вступления в силу: «18» января 2026 г.
ООО «КОРПОРАЦИЯ "БЛЭКБЕЙС"
ИНН 9726012820