В случае, если изделия вам не подошли — можно осуществить возврат или обмен.
Обмен
Обмен лучше, чем возврат.
1. Вы можете оформить обмен через личный кабинет
2. Можно обменять что-то из посылки на другой размер, если он есть в наличии.
3. Срок для осуществления обмена — 30 дней. Обмен изделий первого слоя возможен в течение 7 дней с даты получения заказа. К товарам первого (бельевого) слоя относятся: нижнее белье, майки, чулочно-носочные изделия, спортивные топы, пижамные изделия. Обмен изделий возможен при условии, что товар не был в употреблении и сохранил свой первоначальный вид.
4. Изделие, которое вы хотите обменять, отправьте нам за свой счет в любой из указанных ниже ПВЗ на имя Патимат Мирзаева, +7 999 594-40-22:
5. Изделие, которое требуется для обмена, мы пришлем в следующую подписку бесплатно.
Если не хотите ждать, то можете оплатить доставку на ПВЗ Boxberry – 250 руб., или курьерскую доставку – 400 руб.
Если вы самостоятельно привозите изделие к нам (г.Москва, м. Нагатинская, Варшавское шоссе, д.28а), то платить ни за что не нужно, вы же сами приехали.
Возврат
1. Вы можете оформить возврат посылки через личный кабинет
2. Поскольку вы подписываетесь на набор и приобретаете набор, то и возвращать нужно будет весь набор. Частичный возврат изделий из набора невозможен.
3. Срок возврата товаров надлежащего качества — 30 дней. Возврат изделий первого слоя возможен в течение 7 дней с даты получения заказа. К товарам первого (бельевого) слоя относятся: нижнее белье, майки, чулочно-носочные изделия, спортивные топы, пижамные изделия. Возврат изделий возможен при условии, что товар не был в употреблении и сохранил свой первоначальный вид.
4. Возврат осуществляется вашими силами и за ваш счет.
5. Распечатайте заявление, заполните его и вложите в посылку, которая подлежит возврату.
6. Отправьте посылку в любой из указанных ниже ПВЗ на имя Патимат Мирзаева, +7 999 594-40-22:
7. После получения возврата сделаем перевод денежных средств, на указанный в заявлении расчетный счет.
Обмен изделий из подарка
Можно обменять что-то из подарка, если не подошел размер или фасон. Если изделие не подошло по размеру, обмен осуществляется за наш счет.
1. Изделие, которое вы хотите обменять, отправьте нам в любой из указанных ниже ПВЗ на имя Патимат Мирзаева, +7 999 594-40-22:
2. Изделие, которое требуется для обмена, мы пришлем курьером.
Обмен
Обмен лучше, чем возврат.
1. Вы можете оформить обмен через личный кабинет
2. Можно обменять что-то из посылки на другой размер, если он есть в наличии.
3. Срок для осуществления обмена — 30 дней. Обмен изделий первого слоя возможен в течение 7 дней с даты получения заказа. К товарам первого (бельевого) слоя относятся: нижнее белье, майки, чулочно-носочные изделия, спортивные топы, пижамные изделия. Обмен изделий возможен при условии, что товар не был в употреблении и сохранил свой первоначальный вид.
4. Изделие, которое вы хотите обменять, отправьте нам за свой счет в любой из указанных ниже ПВЗ на имя Патимат Мирзаева, +7 999 594-40-22:
- SDEK (Адрес ПВЗ: Варшавское шоссе, 26 с32)
- BOXBERRY (Адрес ПВЗ: Варшавское ш., д.18, к.2)
- 5POST (Адрес ПВЗ: Варшавское ш., 33 стр.12)
5. Изделие, которое требуется для обмена, мы пришлем в следующую подписку бесплатно.
Если не хотите ждать, то можете оплатить доставку на ПВЗ Boxberry – 250 руб., или курьерскую доставку – 400 руб.
Если вы самостоятельно привозите изделие к нам (г.Москва, м. Нагатинская, Варшавское шоссе, д.28а), то платить ни за что не нужно, вы же сами приехали.
Возврат
1. Вы можете оформить возврат посылки через личный кабинет
2. Поскольку вы подписываетесь на набор и приобретаете набор, то и возвращать нужно будет весь набор. Частичный возврат изделий из набора невозможен.
3. Срок возврата товаров надлежащего качества — 30 дней. Возврат изделий первого слоя возможен в течение 7 дней с даты получения заказа. К товарам первого (бельевого) слоя относятся: нижнее белье, майки, чулочно-носочные изделия, спортивные топы, пижамные изделия. Возврат изделий возможен при условии, что товар не был в употреблении и сохранил свой первоначальный вид.
4. Возврат осуществляется вашими силами и за ваш счет.
5. Распечатайте заявление, заполните его и вложите в посылку, которая подлежит возврату.
6. Отправьте посылку в любой из указанных ниже ПВЗ на имя Патимат Мирзаева, +7 999 594-40-22:
- SDEK (Адрес ПВЗ: Варшавское шоссе, 26 с32)
- BOXBERRY (Адрес ПВЗ: Варшавское ш., д.18, к.2)
- 5POST (Адрес ПВЗ: Варшавское ш., 33 стр.12)
7. После получения возврата сделаем перевод денежных средств, на указанный в заявлении расчетный счет.
Обмен изделий из подарка
Можно обменять что-то из подарка, если не подошел размер или фасон. Если изделие не подошло по размеру, обмен осуществляется за наш счет.
1. Изделие, которое вы хотите обменять, отправьте нам в любой из указанных ниже ПВЗ на имя Патимат Мирзаева, +7 999 594-40-22:
- SDEK (Адрес ПВЗ: Варшавское шоссе, 26 с32)
- BOXBERRY (Адрес ПВЗ: Варшавское ш., д.18, к.2)
- 5POST (Адрес ПВЗ: Варшавское ш., 33 стр.12)
2. Изделие, которое требуется для обмена, мы пришлем курьером.
Контакты для связи и решения вопросов:
Email: hello@blackbase.ru
WA, Telegram: +7 (977) 144-39-15 (tg @blackbasesupport)
Контакт адресата, который нужно указать в отправке обмена или возврата:
Патимат Мирзаева
+7 999 594-40-22
WA, Telegram: +7 (977) 144-39-15 (tg @blackbasesupport)
Контакт адресата, который нужно указать в отправке обмена или возврата:
Патимат Мирзаева
+7 999 594-40-22
