В случае, если изделия вам не подошли — можно осуществить обмен или возврат.

Обмен
Обмен лучше, чем возврат.

1. Вы можете оформить заявку на обмен через личный кабинет.
2. Срок для осуществления обмена — 30 дней. Обмен изделий первого слоя возможен в течение 7 дней с даты получения заказа. К товарам первого (бельевого) слоя относятся: нижнее белье, майки, чулочно-носочные изделия, спортивные топы, пижамные изделия. Обмен изделий возможен при условии, что товар не был в употреблении и сохранил свой первоначальный вид.
3. Обмен не подошедших изделий мы осуществляем за свой счет: мы отправим необходимый размер для обмена на ближайший к вам пункт выдачи заказов, вы, в свою очередь, получая обменный товар, направите нам изделие, которое вам не подошло.


Возврат

1. Вы можете оформить заявку на возврат посылки через личный кабинет.
2. Поскольку вы подписываетесь на набор и приобретаете набор, то и возвращать нужно будет весь набор. Частичный возврат изделий из набора не предусмотрен.
3. Срок возврата товаров надлежащего качества — 30 дней. Возврат изделий первого слоя возможен в течение 7 дней с даты получения заказа. К товарам первого (бельевого) слоя относятся: нижнее белье, майки, чулочно-носочные изделия, спортивные топы, пижамные изделия. Возврат изделий возможен при условии, что товар не был в употреблении и сохранил свой первоначальный вид.
4. Возврат осуществляется вашими силами и за ваш счет (кроме стартового набора).
5. Для осуществления возврата обязательно заполните заявление (приехало к вам вместе с одеждой) и вложите в посылку, которая подлежит возврату.
6. После получения возврата сделаем перевод денежных средств на указанный в заявлении расчетный счет.
У нас есть клиентская поддержка в Телеграм. Если требуется помощь, напишите нам.

Задать вопрос